支持
遇到问题、想反馈建议，或需要处理订阅？先看下面的常见问题，也可以直接发邮件。
如何取消订阅？
打开 iOS“设置” > 你的 Apple ID > “订阅”，选择“闯关闹钟”后点“取消订阅”。也可以访问 apps.apple.com/account/subscriptions。取消后，已付费周期结束前仍可使用全部功能。
换了设备，怎么恢复购买？
在新设备上用同一个 Apple ID 登录 App Store，打开 App 的订阅页，点“恢复购买”。如果仍显示未解锁，请确认网络正常，并检查当前 Apple ID 是否与购买时一致。
闹钟没有响 / 没有按预期响？
- 确认闹钟已开启，且 App 的通知权限没有被关闭。
- 检查系统音量、静音开关和“专注模式”设置。
- 确认设备电量充足，且没有关机。
- 将 iOS 更新到最新版本；较早的 iOS 26 版本存在自定义铃声异常的系统问题。
- 在“设置 > 闯关闹钟”中确认所需权限（通知、相机、麦克风）已开启。
重要：本 App 依赖 iOS 系统能力，请勿用于医疗、交通运输、航空等对准时性有严格要求的场景，并建议同时设置一个备用闹钟。
拍照 / 朗读关闭一直无法通过？
拍照关闭需要在闹钟编辑时录入的参考图附近拍摄，光线和角度变化过大会影响识别；朗读关闭需要读出你设定的文章内容。可以先在闹钟编辑页重新录入参考图或更换文章，再试一次。
我的照片和录音会被上传吗？
不会。照片、录音和闹钟设置都保存在你的设备本地，我们不上传、也不接收。语音识别优先使用 Apple 的设备端能力。详见隐私政策。
如何申请退款？
购买与退款均由 Apple 处理。请访问 reportaproblem.apple.com 提交申请，开发者无法直接为你办理退款。
支持哪些系统版本？
需要 iOS 26 或更高版本，并使用支持 AlarmKit 的 iPhone。部分功能（如拍照关闭）需要相机权限，朗读关闭需要麦克风与语音识别权限。